白洋淀景區購票大廳,旅游溫馨提示牌在售票窗口隨處可見。何希陽 攝
連日來,一場白洋淀旅游秩序大整治行動在雄安新區安新縣持續展開。據了解,截至目前,白洋淀景區已經完成景區收費、運營管理、服務質量等方面整改。整治行動查扣私船5條,私拉游客車2輛,拘留私拉游客人員3人,查處船員亂收費1起、逃船套票行為1起。下一步,白洋淀景區將逐步推行“一票制”運營體制機制改革,各景點亂收費項目全部取締,實行觀眾坐席一律免費。
此前,一篇對白洋淀旅游收費不滿的網文在朋友圈中流傳開來。隨后,雄安新區暗訪組兩次到白洋淀景區各景點進行暗訪,并提出景區整改問題。針對網文和新區暗訪組查處的十九個問題,安新縣要求相關責任部門立即進行整改,并明確了整改措施、完成時限。
8月15日,記者在白洋淀景區走訪時發現,景區內購票大廳內秩序井然,一個個景區旅游溫馨提示牌在各窗口醒目擺放。異國風情園、鴛鴦島、休閑島、白洋淀文化苑等景區內主要景點,已處于停業整治階段,景點內誘導性收費的觀光車和表演項目已經消失不見。各景點很多破舊基礎設施已經維修、更換,嶄新的垃圾箱錯落有致地擺放在景區各處,景區廁所還配上了手紙和干手設備、除臭設備。白洋淀碼頭的船工告訴記者,安新縣文旅局向他們發放了《白洋淀碼頭船員文明服務規范》,并提出了不準船工私自載客入淀、不準誘導游客消費等“十條不準”。
白洋淀碼頭,排隊等待入淀的游客。何希陽 攝
安新縣文旅局工作人員告訴記者,整治行動開展以來,共查扣私拉游客船只5條,車輛2輛,拘留私拉游客人員3人,有效打擊了私拉游客等違規違法行為。已處于停業整治階段的景點,整改不達標不準營業。針對“景區環境衛生管理不足、基礎設施不完備”問題,目前各景點對破損的基礎設施已經進行了維修、更換,像景點荷花大觀園內的孫犁紀念館,應急照明燈已經更換,園區內的小橋等地還增加了安全提示標牌。
下一步,針對“收費項目繁多、層級龐雜”問題,白洋淀景區將逐步推行“一票制”運營體制機制改革,規范白洋淀景區的票務運營。此外,針對“餐飲價格過高”問題,安新縣市場監管局對景區及景點經營單位證照持有、明碼標價管理,并對餐飲后廚衛生、食品安全制度落實進行專項監督檢查。針對觀光車不按審批價格收費、內部消費項目多的問題,縣市場監督管理局對超標準收費的景點實行關停整改,并規范景點內消費項目的收費價格和價格公示。針對景點表演場所設立貴賓座并收費問題,該縣堅決取締貴賓座,實行觀眾坐席一律免費。
盛夏的白洋淀。資料圖
白洋淀一直以來都是雄安新區的一張名片。然而,一些旅游從業人員為了自己的私利,坑宰游客,嚴重影響了白洋淀和雄安新區的對外形象。對此,安新縣表示,對損害白洋淀形象的景點和旅游從業人員要依法依規、從嚴從重處罰,堅決徹底敲掉他們的黑“飯碗”,取消他們的從業資格,并列入黑名單。
安新縣文旅局相關負責人告訴記者:“白洋淀景區內各景點負責人、景區工作人員把此次整治當作機遇,我們也將及時主動回應游客關注的熱點問題、加快推進白洋淀景區體制機制改革,切實將淀區旅游打造成雄安新區的一張亮麗名片。”(見習記者 劉師豪)