中國雄安官網10月1日電(記者崔利杰)國慶黃金周,雄安新區的文旅工作者們堅守一線,用實際行動向游客展現出文旅工作者的文明素養和道德水準,成為展示新區形象的“代言人”。今天,讓我們來傾聽這些文旅工作者的故事。
陳紅為游客講解景點知識。雄安新區公共服務局供圖
她叫陳紅,一個“水生水長”的白洋淀姑娘,從事導游工作已有8年時間。作為安新縣人,她把對家鄉的熱愛融入到工作中,從業至今,已累計接待5萬多名游客,取得了帶團“零投訴”的業績。無論春夏秋冬,只要有帶團任務,她都會提前準備,認真接待,真誠服務。帶團之余,她不斷積累知識儲備,提高業務水平,在今年雄安新區導游大賽中獲得亞軍。帶著這份榮譽和激勵,她更加嚴格要求自己,陳紅說:“我要當好雄安新區的宣傳員,把雄安的故事講給每一位游客聽,努力為雄安新區的旅游業添磚加瓦!”
白洋淀景區售票員崔萍。雄安新區公共服務局供圖
崔萍是白洋淀景區的一名售票員,她一直用熱情來詮釋白洋淀景區的窗口形象。遇到游客情緒不穩的時候,她依然會微笑面對,耐心解釋。她說,讓游客滿意是我們服務的宗旨。每逢節假日,當別人與家人團聚的時候,崔萍和同事們依然堅守崗位一線,因為白洋淀需要她們!
志愿者正在為游客提供服務。雄安新區公共服務局供圖
國慶期間,五湖四海的游客來到了雄安新區容城縣。在容城縣的街頭、一些重點旅游線路的路口,我們經常會看到這些身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者。他們協助交警進行文明交通疏導,為游客提供周到服務。這些“小紅帽”志愿者用實際行動幫助著周圍的人,展示了他們良好的精神風貌,成為新區一道靚麗的風景線。