為給雄安新區廣大消費者創造一個誠信和諧、安全放心的消費環境,雄安新區結合今年“3·15”國際消費者權益日“守護安全、暢通消費”主題,開展了系列活動,引導消費者樹立正確消費觀,號召經營者誠信經營,動員全社會力量共同維護消費者合法權益。
積極開展“3·15”消費者權益日系列宣傳活動
充分考慮疫情防控有關要求,創新開展形式多樣的無接觸式宣傳活動。通過微信公眾號開展“3·15”主題線上宣傳活動,設置“12315國際消費者權益日”線上答題。在新區三縣各廣場、商場、小區等人員密集場所張貼宣傳海報。通過豐富多彩的宣傳活動,向新區群眾普及消費者權益保護知識,提高群眾消費維權意識,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,形成了全社會共建共享消費環境的良好氛圍。
雄安高鐵站建筑工地開展維權法律法規宣講活動。雄安新區綜合執法局供圖
扎實做好“3·15”期間消費維權工作
雄安新區各級市場監管部門在“3·15”期間配備充足人員力量,認真高效做好河北省市場監督管理局分流的投訴舉報及全國12315平臺接收投訴舉報件的處理和反饋工作,確保消費維權渠道暢通,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點、民生問題。
加強重點行業領域專項整治
近期,雄安新區各級市場監管部門加大消費維權監管執法力度,嚴厲打擊虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行“三包”責任和義務等違法行為。集中開展食品、藥品、特種設備、產品質量安全大檢查,重點對轄區大型商超、餐飲單位、學校食堂、農家樂等單位開展現場檢查和指導,全力做好“保價格、保質量、保供應”各項工作,為實現雄安新區“五新”目標保駕護航。
雄安新區相關部門對商超進行督導檢查。雄安新區綜合執法局供圖