中國雄安官網10月30日電(實習生李雪嬌)為推進行政綜合服務機構規范化、標準化、便民化建設,提升基層治理體系和治理能力現代化水平,雄安新區安新縣端村鎮認真落實省委、雄安新區以及縣委、縣政府工作部署,扎實開展20項民生工程,以黨史學習教育為契機,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,各村級綜合服務站累計開展便民服務1600余人次,取得重要階段性成效。
在端村鎮行政綜合服務中心指導下,各村將村級綜合服務站設在交通便利、方便群眾的區域,在醒目位置懸掛規格、材質、顏色、字體統一規范的牌匾、標識,因地制宜新建、改建、擴建辦公場所,確保達到村級綜合服務站面積不少于20平方米的要求。飲水機、便民座椅、宣傳頁、辦事指南取閱架、急救箱、雨傘、老花鏡、體溫測量儀等,是各村級綜合服務站必備的便民設施,服務站周邊還設置了醫務室、文化室、黨員活動室等場所,為村民提供全方位服務。
各村級綜合服務站通過編印服務指南、開通熱線電話、上門服務等方式公開辦理事項、辦理條件、辦理時限等政務服務內容。嚴格落實幫辦、代辦各項服務要求,不斷加強“一網通辦”的探索力度,將交納黨費、繳納社保和醫保等業務適時納入網辦范圍,真正做到“數據多跑路,群眾少跑腿”。同時,各村級綜合服務站還與金融機構開展深度合作。農業銀行通過設置金融服務點、智慧大屏,為村民提供預約取款、醫院掛號、生活繳費等民生類一站式服務;村級綜合服務站與建設銀行合作創建的“綜合服務站+裕農通”模式,將更多金融活水引入鄉村,助力鄉村振興。
截至目前,端村鎮村級服務站共辦結一胎、二胎準生證656次,農村低保304戶次,臨時救助16戶次,大病醫保報銷389戶,市場準入業務242件次,辦結率100%,群眾滿意度100%。
為提高村級綜合服務站工作人員業務素質和服務水平,安新縣行政審批部門和各相關職能部門定期以現場辦公、視頻培訓、宣講報告、參觀學習、知識競賽等形式加強工作人員在政策法規、辦事流程、操作規范等方面的指導培訓,設立雷鋒服務站,結合新時代文明實踐所,立足開展黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,建立內部學習交流制度,推進“互看聯查”常態化,進一步強化學習心、團結心、進取心、責任心、奉獻心,打造群眾滿意的一流服務機構。
下一步,端村鎮將把村級綜合服務站提升工程做實做細,讓村級服務更加高效、人民群眾更加滿意、基層治理更加公平、便民服務更有溫度。