根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《河北省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》等規定，發布本年度報告。報告中所列數據統計期限為2021年1月1日至12月31日。

　　一、總體情況

　　2021年，在中國雄安官網發布《河北雄安新區公共服務局信息公開指南》和《政府信息公開申請表》，啟動了政府信息公開工作。

　　（一）主動公開方面。制定出臺《河北雄安新區居住證持有人申辦低保等社會救助工作實施細則》，在《中國社會報》得到報道和政策解釋。制定出臺《關于進一步加強殯葬管理工作 高標準高質量推動雄安新區殯葬事業發展的指導意見》，在中國雄安官網和河北新聞網等媒體得到報道。制定出臺《河北雄安新區管理委員會公共服務局 河北雄安新區管理委員會改革發展局 關于提高新區困難群眾基本生活保障標準的通知》，在《中國社會報》得到報道和政策解釋。

　　做好政務公開信息的歸集整理工作。按照《河北省政務公開領導小組辦公室關于做好當前政務公開幾項重點工作的通知》和新區黨政辦公室《關于做好當前政務公開幾項重點工作的通知》要求，全面歸集整理本部門各類規劃及歷史規劃，同時重點收集和歸類梳理“疫情防控”“鄉村振興”“食品藥品監管”“穩崗就業”“養老服務”“義務教育”“涉農補貼”“公共文化服務”“社會救助”等領域的政府公開信息，逐步在新區政府門戶網站“政府信息公開平臺”的各專欄進行分類公開。

　　（二）依申請公開方面。嚴格執行《河北省政府信息公開申請辦理規范》，共辦理3件政府信息公開申請。

　　（三）政府信息管理方面。收集整理《雄安新區12345熱線管理辦法》《雄安新區12345政務服務便民熱線承辦責任主體聯合認定辦法》《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度的實施意見》《河北雄安新區公共信用信息管理辦法（試行）》等規范性文件，統一交由宣傳網信局在中國雄安官網等集中統一公開。

　　（四）政府信息公開平臺建設方面。充分利用政務服務新媒體和政務服務大廳做好政務信息主動公開工作。

　　1.互聯網+政務服務建設情況。政務服務信息化水平不斷提升，“一網通辦”深度和廣度逐步加強。推進雄安新區“互聯網+政務服務”平臺一體化、集約化建設，持續優化政務服務PC門戶和APP功能，目前基本實現新區和所轄三縣各類政務服務事項“應上盡上”，并且實現了包括臨時救助、最低生活保障申請、特困人員救助供養等17項高頻鄉村事項全流程網上辦理。持續推進新區政務服務平臺與各類垂直業務系統打通，目前已完成與省住建廳、市監局、發改委等32個垂直系統對接。以工程建設項目審批為切入口，探索工程建設領域全生命周期場景服務，對工程建設項目審批涉及的基礎地理申領審批系統、“多測合一”系統、公積金系統、安置房網簽備案系統、不動產網上辦事大廳等信息化系統全面對接，將工程建設項目申報入口匯集至“雄安政務服務網”，實現“一口申報、統一受理”。

　　2.政務服務大廳建設方面。一是印刷明白紙，擺放在窗口及大廳展示架公開政務服務事項的辦理條件、辦理流程等要素。二是通過政務服務自助機、查詢機公示公開政策法規、政務服務事項的辦理條件、辦理流程等要素。三是開設“疏解服務專窗”，為群眾現場解答政策。

　　3.雄安新區公共資源交易中心平臺信息公開情況。雄安新區公共資源交易中心門戶網站首頁包含交易公開、機構概況、通知公告、交易服務、政策法規、交易監管、信用信息七個項目。交易公開的服務涉及工程建設、政府采購、國有產權、排污權交易、土地及礦業權六個業務類型。機構概況介紹了中心簡介和部門職責。通知公告發布有關公共資源交易活動開展，平臺維護等信息。交易服務包含了投標人主頁、招標代理主頁、辦事須知、常見問題、交易流程五個項目。政策法規介紹了國家法律、地方法規、部門規章三個類型。交易監管介紹了工程建設和政府采購的監管部門。信用信息包含了信用中國、信用北京、信用天津、信用河北在內的四個項目。

　　（五）監督保障方面。為提高本局政務公開工作專業化水平，組織相關政務服務新媒體工作人員參加全省政務新媒體線上交流培訓會,參加政務公開專題培訓會。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　雄安新區當前人手少、任務重，政務公開等大量條線集中在新區各部門的綜合組，工作人員一人多崗，且從事政務公開人員大多沒有相應工作經歷，從零學起做起，導致對政務公開工作難以投入足夠精力深入思考研究，工作的效果和人員的專業化有待提高。建議增配專職政務公開干部，加強培訓，提高專職化專業化水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。