“張大爺,張奶奶的腿怎么樣了?”
“好多了,多虧了你們幫忙!”
2月28日上午,雄安新區容東片區南文營社區64歲的居民張振剛來到黨群服務中心,找到社區工作者劉家華,專程向他表示感謝。
張振剛和老伴兒張小生無兒無女,是社區重點幫扶的獨居老人。1月26日,張小生不小心把腿摔折了,當即把求助電話打給了對他們進行結對幫扶的劉家華。
得知此事,劉家華立刻把情況記錄在社區“民情臺賬”上。住院的一周多時間里,他多次到醫院給老人捎東西、復印證件、跑辦各種手續,年前還幫忙把張小生老人接回了家。
一本“民情”賬,聯結千萬家。2023年以來,南文營社區黨總支書記王偉肖帶領社區工作者對11個小區6759戶居民開展2輪“地毯式”大走訪,同時常態化組織社區工作者、樓門長收集居民訴求,一戶一檔建好“民情臺賬”,迄今為止已整理更新住戶信息8萬余條。
根據大走訪采集的“民情”信息,南文營社區對獨居老人、殘疾人等特殊群體開展“1+1”志愿結對幫扶活動;聯合社區衛生站、雄安印象里志愿者聯盟開展慢病隨訪、愛心義診等志愿服務活動;依托養老驛站、鄰里驛站等場地給老年人提供多樣服務……
去年5月,習近平總書記到南文營社區考察時強調,建設好雄安新區,重要的是銜接好安居和樂業,讓群眾住得穩、過得安、有奔頭。要同步推進城市治理現代化,從一開始就下好“繡花”功夫,積極推進基本公共服務均等化,構筑新時代宜業宜居的“人民之城”。
見到南文營社區尚德花園居民肖秋云時,她剛剛下班回家。肖秋云今年47歲,過去在容城縣一家服裝廠打工。雄安新區設立后,原有的服裝廠拆了。2021年底,肖秋云回遷到南文營社區,專職社區工作者陳楚嶸通過走訪了解到她的就業需求。
“沒過多久,陳楚嶸就幫我聯系到附近一家單位做保潔員,每月工資3700元,還能雙休。”肖秋云告訴記者,這幾天她又通過社區零工驛站,聯系到一家漢堡店,周末做兼職面點師貼補家用。
王偉肖介紹,南文營社區通過黨建聯建方式,集中打造了社區食堂、鄰里驛站、紅色電商創業孵化基地等一批鄰里級公共服務設施,與學校、便利店、菜店、藥店等共同構建起功能完善的公共服務體系。(記者 解麗達)