中國雄安官網(wǎng)5月20日電(李元闖)為全面落實好雄安新區(qū)和雄縣縣委、縣政府“不說不”行動精神,雄縣朱各莊鎮(zhèn)將“不說不”行動作為改進工作作風、打造過硬干部隊伍、塑造“雄安服務”品牌的重要抓手,致力打造“傾情服務,馬上就辦”的政務服務亮麗名片,全力打通服務群眾“最后一公里”,讓群眾“辦事零障礙、服務零距離”。
朱各莊鎮(zhèn)210平方米“高標準型”行政綜合服務中心環(huán)境溫馨明亮,配備報刊欄、填單臺、沙發(fā)、飲水機等基礎設施,為辦事群眾提供暖心服務。目前,該服務中心設置了民生保障、衛(wèi)生健康、市場準入等五類7個窗口,實行“一枚印章”管理,全鎮(zhèn)統(tǒng)一制定辦事指南,使辦事群眾對辦事內(nèi)容及流程一目了然,確保為民服務順暢便捷;統(tǒng)一制定“首問負責、一次性告知、限時辦結”等制度,所有事項在規(guī)定時限內(nèi)再壓縮一定時間,并嚴格按承諾時限做到“零超時”;不斷優(yōu)流程、提效能,優(yōu)服務、提水平,實現(xiàn)“一個窗口、一次辦理”,方便群眾“少跑一趟”,打通服務群眾最后一公里,使村民不出鎮(zhèn)就能享受業(yè)務辦理、政策咨詢等多項服務。
據(jù)朱各莊鎮(zhèn)相關負責人說,我們以“服務群眾,方便辦事”為目標,在工作開展實踐中,不斷創(chuàng)新服務方式,破難點、疏堵點、解盲點,著力解決工作溝通中“不能辦”等問題,及時為群眾排憂解難。實行承諾服務,明確規(guī)定職責,限時承諾、限時辦結,讓群眾享受到真正的快速便捷,保證群眾得到真正的實惠。