“我們這兒距市民服務中心有近5公里路程，每次辦理政務服務都要提前計劃時間，因為來回的路程加上辦理業(yè)務，怎么也要小半天時間，現(xiàn)在好了，家門口就能一站式辦理各種政務服務，省時省力，真方便！”昨日，在路北區(qū)鷺港小區(qū)303樓西側廣場，正在“社區(qū)一站式服務共享大廳”辦理政務查詢服務的居民石先生十分開心。
圖為市民在路北區(qū)鷺港社區(qū)一站式共享大廳體驗集政務服務、公共服務、民生服務和商業(yè)服務為一體的便捷服務平臺。記者 閆軍 攝
今年以來，按照省委、省政府20項民生工程和市委、市政府民生工程工作部署，市行政審批局積極加強與銀行、社區(qū)物業(yè)等社會機構合作，整合人社、稅務、醫(yī)保、住建、市監(jiān)等領域涉企高頻事項，推進政務服務智能終端融合共建，在村（社區(qū)）廣泛布設智能終端，推進鄉(xiāng)村政務服務事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)了企業(yè)群眾常辦事項就近辦理、自助辦理，打造“政務辦事一公里服務圈”。路北區(qū)作為全市首批“社區(qū)一站式共享大廳”試點，率先在鷺港小區(qū)、唐城壹零壹、雅頌居、金域華府等7個社區(qū)完成設備調(diào)試并陸續(xù)啟用。
“社區(qū)一站式共享大廳”堅持以高頻實用、群眾急需為原則推進集高頻事項政務服務、公共服務、民生服務和商業(yè)服務于一身，實現(xiàn)包括自助快遞共享、自助繳費共享、自助政務共享、自助營業(yè)廳共享等諸多功能，真正實現(xiàn)更多事項“自助辦”“就近辦”，最大限度提升政務服務便利化水平。“社區(qū)一站式共享大廳”的推廣應用，讓老百姓在家門口即可享受24小時便民服務，打通基層服務“最后一百米”，大大提高了辦事效率，縮短了辦事時間，節(jié)省了辦事成本，提升了百姓的獲得感和幸福感。
據(jù)悉，截至目前，我市已將市級一體化政務服務平臺延伸至鄉(xiāng)村兩級政務服務機構，市縣鄉(xiāng)村四級認領的所有政務服務事項100%實現(xiàn)網(wǎng)上可辦；在各級政務服務機構廣泛布設政務服務智能終端，共布設各類政務終端2843臺；在省統(tǒng)一推進市監(jiān)、社保、醫(yī)保、住建、稅務等6類63項自助服務的基礎上，篩選了28項唐山本地特色高頻服務進行開發(fā)、應用，為企業(yè)群眾常辦事項就近辦理、自助辦理，增強了基層政務服務供給能力，“政務辦事一公里服務圈”基本形成，企業(yè)群眾家門口辦事成為新常態(tài)。（記者 梁贊英）
