為進一步傾聽民情、匯聚民意,提升12345政務服務便民熱線為企為民服務效率,雄安新區公共服務局持續開展“領導接待日”活動。歡迎廣大企業群眾撥打12345政務服務便民熱線,我們將竭誠為您服務。
一、接聽時間
4月8日(星期六)15:00-16:00
二、接聽單位及領導
容東管理委員會副主任王鋒
三、受理范圍
容東片區公共服務、維護公共安全等領域(除教育類、醫療衛生、房屋維修類、車庫車位、物流配送、在建區域擾民、拖欠工資、住房公攤、公共維修基金、住房政策類等問題)的咨詢、求助及意見建議。
四、溫馨提示
1.本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求建議,不接待來訪人員。
2.領導接聽電話座席繁忙時,由話務員詳細記錄群眾訴求建議,轉至接聽電話的領導。
3.領導現場接聽以及話務員記錄轉接的群眾訴求建議,相關部門均會按要求限時回訪、辦理并反饋結果。
4.超出本次受理范圍的訴求建議以及未在領導接聽時段內的來電,均由12345政務服務便民熱線按照相關程序辦理。