強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)黨建引領(lǐng)、健全物業(yè)管理政策法規(guī)體系、開展行業(yè)排查整治行動(dòng)、打造智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)……近日，唐山市住建局組織召開全市物業(yè)管理行業(yè)大會(huì)，明確了2023年唐山市物業(yè)管理工作重點(diǎn)。
聚焦黨建引領(lǐng)，唐山市將結(jié)合基層黨組織全面創(chuàng)A行動(dòng)，大力開展星級(jí)“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建，積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織建設(shè)全覆蓋。
針對(duì)民生關(guān)切，開展物業(yè)行業(yè)排查整治，重點(diǎn)針對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)質(zhì)量差、群眾投訴多的小區(qū)，深入開展摸底調(diào)查，通過(guò)縣（市、區(qū)）級(jí)自查、市級(jí)抽查等方式，徹底整治物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)不符問(wèn)題。同時(shí)，開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題專項(xiàng)整治，結(jié)合全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)排查整治“回頭看”工作，重點(diǎn)整治企業(yè)擅自利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將物業(yè)費(fèi)與電梯卡扣、水費(fèi)、電費(fèi)相掛鉤捆綁收取，未公示公開、侵占、挪用業(yè)主公共收益，擅自改變物業(yè)管理用房用途，未在園區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、投訴電話等相關(guān)信息的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)規(guī)范企業(yè)行為。在物業(yè)管理問(wèn)題專項(xiàng)整治中，將結(jié)合年度“雙隨機(jī)、一公開”檢查和日常督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)整治消防設(shè)施、電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)，安全出口和消防通道巡查維護(hù)不到位、保潔和秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)低、電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電管理不到位等行為，以及無(wú)正當(dāng)理由拒不配合業(yè)主安裝汽車充電樁的行為，營(yíng)造干凈整潔小區(qū)環(huán)境。
為加強(qiáng)物業(yè)管理，唐山市將規(guī)范物業(yè)管理，健全物業(yè)管理各項(xiàng)制度，建立物業(yè)管理信息公開公示制度，落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核制度，完善前期招投標(biāo)及專家?guī)旃芾碇贫?，健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理機(jī)制，完善物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”制度，加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金管理，健全物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入、服務(wù)、獎(jiǎng)懲、退出監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建質(zhì)價(jià)相符、群眾滿意、安全舒適的物業(yè)服務(wù)體系。同時(shí)打造龍頭物業(yè)企業(yè)，鼓勵(lì)民營(yíng)物業(yè)企業(yè)向大城市、先進(jìn)城市看齊，全面提升行業(yè)專業(yè)價(jià)值與企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。國(guó)有物業(yè)企業(yè)要兜底保障老舊小區(qū)服務(wù)，為唐山市物業(yè)管理規(guī)范提升樹標(biāo)桿。
此外，唐山市還將搭建“唐山市智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”，將物業(yè)網(wǎng)格化管理、招投標(biāo)管理、投訴受理督辦、物業(yè)企業(yè)信用管理、維修資金管理等納入監(jiān)管平臺(tái)，積極探索智能技術(shù)在物業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用，不斷提升物業(yè)管理智能化水平。探索物業(yè)參與社區(qū)食堂、居家養(yǎng)老、托幼托育、社區(qū)配送等生活性服務(wù)。年底前，在每個(gè)縣（市、區(qū)）打造1至2個(gè)完整社區(qū)試點(diǎn)、“物業(yè)+養(yǎng)老”試點(diǎn)和“物業(yè)+托育”試點(diǎn)，助力解決“一老一小”問(wèn)題。（高彥 高雨忻 雪漫）
