中國雄安官網9月26日電 河北雄安新區政務服務中心積極開展創建省級文明單位活動,通過制定詳細的工作方案,建立完善的工作機制,形成了黨員、干部、員工齊心協力創建文明單位的良好局面,創建文明單位工作取得初步成效。
開展禮儀培訓活動 提高窗口服務質量
通過對政務服務中心全體工作人員禮儀、形體、語言表達和溝通等方面進行培訓,展示政務服務中心良好的精神面貌和個人形象。通過為企業群眾提供“先注視、先微笑、先問候”,以及規范綜合受理標準化服務等工作,全面提升窗口服務質量。
禮儀培訓現場。劉一聰 攝
組織創建競賽活動 提升政務服務效能
為優化新區營商環境,提升政務服務效能,結合文明城市創建工作任務,政務服務中心深入開展“業務大練兵 技能大提升”活動,通過實景問答、每日網上答題、授課沙龍、素質拓展團建等活動,進一步堅定廣大政務服務工作者理想信念、增強為民服務意識,全力打造一支形象好、素質高、服務優的審批服務隊伍,實現投資貿易服務便利化和群眾生活服務便利化,提升政務服務效能。
加強志愿服務力度 提升群眾文明意識
為切實提升群眾文明意識,政務服務中心充分發揮黨員干部的模范帶頭作用,以及志愿者服務的文明引導作用,開展了一系列豐富多彩的志愿服務活動,為政務服務中心創建工作營造了良好的社會氛圍。
政務服務中心開展學雷鋒志愿服務活動。劉一聰 攝
強化工作監督力度 鞏固文明單位創建成果
為鞏固工作成果,進一步推動創建工作開展,政務服務中心積極開展自查自評活動,并定期組織“回頭看”,組織企業和群眾對服務窗口明察暗訪,及時通報檢查情況,以此推動政務服務中心省級文明單位創建工作,鞏固創建工作成果。