原標題:一手抓防控一手抓服務,1月1日至17日
全省政務服務系統辦理事項193萬余件
從省政務服務辦獲悉,疫情發生以來,全省政務服務系統一手抓防控、一手抓服務,為疫情防控與經濟社會發展提供堅實政務服務保障。據統計,1月1日至17日,省市縣鄉村五級政務服務大廳共辦理業務1932863件,其中“網上辦、不見面”辦理852837件,占比44.1%。
全省政務服務系統全面強化升級一體化網上政務服務平臺能力,推廣“一網通辦”,通過河北政務服務網、“冀時辦”手機APP實現全程網上辦理。推出快遞郵辦,網上申報、線下郵寄材料辦理。推行隨時約辦,對確有急需的,通過電話、網上預約辦理。推動采購便利化,實行“全程網辦”“不見面開標”。
針對疫情防控審批服務、防疫所需物資生產、保障城市運行必需、防疫相關新上投資建設項目的審批和交易,開辟“綠色通道”,實行“一站式全鏈條”服務。省政務服務辦啟動“河北健康碼”應急預案,將承載能力提升擴容三倍,由5000萬次/日提升至1.5億次/日,同步調整區域風險等級,同步顯示核酸檢測信息,有效應對訪問量激增情況。上線“河北健康碼”數據監控平臺,進行7×24小時監測值守,為公安三道防線、流行病學調查、疫情大數據排查提供強大的數據支撐。
持續優化提升“冀時辦”常態服務,以用戶為中心,打造了“我要辦醫保”“我要辦公積金”“我要繳費”等22個“我要”系列辦事主題,上線1971項便民服務應用和2217項便民繳費事項。據統計,疫情發生以來,“冀時辦”日均業務辦理量突破10萬筆,真正讓群眾體驗了“掌上可辦事”。(記者 解楚楚)