2022年春運(yùn)今天啟動，到2月25日結(jié)束，共40天。在疫情防控常態(tài)化期間，各大火車站在進(jìn)站口對乘車旅客進(jìn)行北京健康寶健康碼查驗，綠碼通行，紅碼黃碼勸返；鐵路部門將停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車，以減少人員流動。
12306支持24小時退票
今年春節(jié)假期為1月31日至2月6日，共7天。根據(jù)火車票15天預(yù)售期安排，今起可購買1月31日（除夕）當(dāng)日火車票。
為方便旅客購票和退改簽，鐵路部門延長12306網(wǎng)站和APP售票服務(wù)時間，調(diào)整為每天5時至次日凌晨1時（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時。
如旅客遺失或未攜帶身份證，可在12306 APP在線提交乘車臨時電子身份證明申請，驗證通過后可在車站正常進(jìn)行購票、退改簽、進(jìn)站、檢票等，無需辦理紙質(zhì)證明。
停開減開涉疫地區(qū)旅客列車
國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大的不確定性，但從目前春運(yùn)車票預(yù)售情況來看，2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模。
據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)每日可提供客座席位1050萬個以上，較2019年提高10%以上。鐵路部門將按照“適需安排、應(yīng)急有備，精準(zhǔn)匹配、梯次投放”原則，根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況，動態(tài)安排運(yùn)力投放和客車開行。如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，將快速調(diào)整運(yùn)輸組織，停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車。
春運(yùn)期間，鐵路部門擴(kuò)大票價優(yōu)惠范圍和力度，動車組列車延續(xù)最低5.5折的優(yōu)惠，普速旅客列車實行最低2折優(yōu)惠。
部分閘機(jī)增查驗健康寶功能
在疫情防控方面，鐵路部門推廣無接觸服務(wù)，加強(qiáng)站內(nèi)消殺。北京西站、北京站、北京南站、北京朝陽站均增設(shè)智能霧化消毒機(jī)器人，快速消殺空氣中病毒、病菌。各站在售（取）票機(jī)、電梯按鍵等高頻接觸部位貼附銀離子抗菌抗病毒保護(hù)膜。
目前，北京各火車站嚴(yán)格落實進(jìn)出站旅客測溫制度，在進(jìn)站口對旅客查驗北京健康寶，綠碼通行，紅碼黃碼勸返。為方便旅客進(jìn)站，北京西站新增5臺健康碼查驗機(jī)，通過人臉識別、刷身份證可快速查驗本人健康信息，便利沒有智能手機(jī)的旅客。北京站增設(shè)5臺可自助驗票及查驗健康寶功能的進(jìn)站閘機(jī)，提高旅客進(jìn)站效率。北京南站北廣場外還設(shè)置1處24小時便民核酸采樣站，方便有需求的旅客進(jìn)行核酸檢測。
鐵路部門提示，目前乘坐火車進(jìn)京需進(jìn)行48小時核酸陰性證明“遠(yuǎn)端查驗”。旅客春運(yùn)出行請注意自身健康和個人防護(hù)，關(guān)注出發(fā)地和到達(dá)地防控政策要求，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，及時關(guān)注12306網(wǎng)站信息和各大火車站公告，了解出行資訊信息，進(jìn)站乘車時盡量使用自助設(shè)備等無接觸服務(wù)，聽從鐵路工作人員引導(dǎo)。（記者 孫宏陽）
