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光明日報

國慶長假將至,消費者防欺詐要留個心眼兒

2018-09-29 11:15:26 來源: 光明日報

  中國消費者協會結合近期市場消費熱點和假日消費特點,于近日向社會發布2018年國慶假日消費提示,提醒廣大消費者要理性消費,樹立維權意識,如遇權益受損,一定要保留好消費憑據,及時向當地消協組織或撥打12315進行投訴維權。

  外出旅游在線訂房要確認

  節日出行,必不可少要預訂賓館。很多人已經習慣在線訂房,但在享受便捷的同時,也時有消費糾紛發生。例如,訂完房要入住時卻發現沒有預訂成功,或者房間被平臺訂到另外一個城市等。

  中國消費者協會提醒消費者,在線訂房后,最好再直接與預訂的酒店電話確認,確認無誤后再放心出行。同時,建議消費者在預訂酒店時,最好關注酒店的裝修情況,盡量避免入住新裝修酒店,以防裝修污染過重而造成實際無法入住。

  自駕游要注意餐飲安全

  假期出行,安全第一。中國消費者協會提醒消費者出行前一定要規劃好旅行線路。自駕出行的消費者應提前保養檢查車輛,確保用車安全;親子游旅途中一定要時刻關注兒童安全,不要讓未成年人獨自玩耍、遠離視線;選擇第三方車輛服務平臺,應提高警惕,防范不法經營者宰客所帶來的人身財產安全問題。

  建議消費者旅途期間注意飲食衛生,選擇正規經營的餐館就餐,留意觀察環境衛生及菜品新鮮度,防止食物中毒。

  千萬不要參加低價旅游團

  打著“低價”“返利”等各種名號吸引消費者,特別是老年消費者的旅行產品多年來屢禁不止。

  低價旅游團大都是通過誘導參團消費者購物、旅程縮水、降低食宿標準乃至中途加價等形式牟利,消費者為省小錢卻可能最終掉入商家精心設計的陷阱。此外,一些不法商家通過推出旅游預付卡等形式,吸引消費者一次投資,許諾后續福利。這些促銷產品看似十分誘人,但已經出現多起商家卷款跑路、消費者投訴無門的情況。

  為此,中國消費者協會提醒消費者,認清正規旅行社產品,切勿貪圖便宜,因小失大。

  銀發消費需要格外防欺詐

  “金九銀十”是房地產銷售的旺季,當前不少地產商打出“養老”牌,這其中有正規合法的地產企業,也有不法企業摻雜其中。

  中國消費者協會提醒消費者,如果遇到買養老房產能夠返利、旅游房費打折、餐費減免等誘人許諾,一定要三思而后行。子女也應多多陪伴老人,及時察覺和判斷,幫助老人分析和鑒別詐騙行為,提高老人們的防騙意識,盡好晚輩的責任。

  網簽裝修最好先實地考察

  來自全國消協組織上半年的投訴數據顯示,互聯網裝修服務公司卷款跑路現象多發,成為消費者投訴的熱點和難點。

  家裝旺季來臨,家裝公司通常會在節日期間推出所謂的“大禮包套餐”等優惠。面對商家的“低價”廣告宣傳,消費者一定要時刻保持警惕,不可輕信不符合市場規律的超低價促銷活動。

  中國消費者協會建議,選擇裝修公司前,盡量先走訪一些該公司正在裝修的工地,了解其工藝水平和工地的管理情況。面對一次性全額付款的要求更要慎重,最好采取根據施工進度分期付款的方式進行。一旦經營者關門跑路,要及時向公安機關報案,爭取在第一時間內提供相關證據,維護自身權益。(記者 王海磬)

責任編輯: 張曉艷
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