近日，河北省交通運輸廳、河北省發改委、河北省公安廳等7部門聯合印發《關于進一步推進河北省旅客聯程運輸發展的實施意見》提出，要充分發揮各種運輸方式比較優勢和組合效率，提升運輸服務供給能力和質量，改進旅客出行體驗，更好地滿足旅客高品質、多樣化、個性化出行需求，切實增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
完善一體高效的旅客聯程運輸服務體系。意見提出，統籌考慮不同運輸方式的網絡結構特點，加快完善全省樞紐體系規劃布局。推進多種運輸方式統一設計、同步建設、協同管理，鼓勵立體換乘、同站換乘。鼓勵各種運輸方式在基礎設施、技術裝備、運輸組織、公共信息等方面的有效銜接。拓展現有空巴聯運線路停靠站點，并根據需求增加配設城市候機樓、旅游集散中心、自助信息查詢臺等聯程運輸服務設施，優化旅客乘車候車環境，降低信息獲取門檻，便利聯程旅客出行。
營造競爭有序的旅客聯程運輸市場環境。鼓勵傳統公路客運企業轉型升級，成立旅客聯程運輸企業聯盟，合作開展聯程運輸業務，探索建立旅客聯程運輸融合發展與轉型升級的體制機制。加強聯程運輸服務質量監管，建立健全旅客聯程運輸經營主體信用評價體系，強化信用紅黑名單管理。鼓勵探索鐵路、機場協同運營管理機制，營造空鐵聯運業務無縫銜接良好環境。
打造高品質旅客聯程運輸服務產品。積極發展空鐵聯運、空巴聯運和公鐵聯運等服務產品。鼓勵客運企業與旅游企業加強業務合作，推進旅游交通產品創新和游客聯程運輸。積極探索開展定制客運等新業態客運服務模式，逐步推動公交客運、班線客運、旅游包車錯位發展、相互補充。推廣應用旅客聯程運輸電子客票，創新身份查驗方式，鼓勵運輸企業在城市候機樓及樞紐站場為聯運旅客提供“行李直掛”服務。建立健全城市交通與城際交通協調聯動機制，加強協同銜接和應急響應，確保極端惡劣天氣、大面積晚點等非正常情況下的旅客出行接續。
打造互動式旅客聯程運輸信息化平臺。鼓勵綜合客運樞紐建設統一的綜合信息服務平臺，推進運輸企業間信息開放共享、數據交換與整合利用。鼓勵運輸企業以及各類信息服務主體開發旅客出行信息化平臺，提供“出行即服務”平臺互動式服務，鼓勵手機移動支付等支付方式在交通領域擴大應用，鼓勵各類社會主體開展綜合交通出行服務產品的創新應用，為旅客提供一站式信息服務。
河北省交通運輸廳將會同有關部門和單位，與各級行業主管部門健全工作機制，強化協調配合，著力推進旅客聯程運輸發展相關工作。河北省力爭通過3至5年時間，基本建立起規范有序的旅客聯程運輸市場體系，推動旅客聯程運輸發展環境有效改善。（記者曹智）
