近日，河北省交通運輸廳、河北省發(fā)改委、河北省公安廳等7部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步推進河北省旅客聯(lián)程運輸發(fā)展的實施意見》提出，要充分發(fā)揮各種運輸方式比較優(yōu)勢和組合效率，提升運輸服務供給能力和質量，改進旅客出行體驗，更好地滿足旅客高品質、多樣化、個性化出行需求，切實增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
完善一體高效的旅客聯(lián)程運輸服務體系。意見提出，統(tǒng)籌考慮不同運輸方式的網(wǎng)絡結構特點，加快完善全省樞紐體系規(guī)劃布局。推進多種運輸方式統(tǒng)一設計、同步建設、協(xié)同管理，鼓勵立體換乘、同站換乘。鼓勵各種運輸方式在基礎設施、技術裝備、運輸組織、公共信息等方面的有效銜接。拓展現(xiàn)有空巴聯(lián)運線路停靠站點，并根據(jù)需求增加配設城市候機樓、旅游集散中心、自助信息查詢臺等聯(lián)程運輸服務設施，優(yōu)化旅客乘車候車環(huán)境，降低信息獲取門檻，便利聯(lián)程旅客出行。
營造競爭有序的旅客聯(lián)程運輸市場環(huán)境。鼓勵傳統(tǒng)公路客運企業(yè)轉型升級，成立旅客聯(lián)程運輸企業(yè)聯(lián)盟，合作開展聯(lián)程運輸業(yè)務，探索建立旅客聯(lián)程運輸融合發(fā)展與轉型升級的體制機制。加強聯(lián)程運輸服務質量監(jiān)管，建立健全旅客聯(lián)程運輸經(jīng)營主體信用評價體系，強化信用紅黑名單管理。鼓勵探索鐵路、機場協(xié)同運營管理機制，營造空鐵聯(lián)運業(yè)務無縫銜接良好環(huán)境。
打造高品質旅客聯(lián)程運輸服務產(chǎn)品。積極發(fā)展空鐵聯(lián)運、空巴聯(lián)運和公鐵聯(lián)運等服務產(chǎn)品。鼓勵客運企業(yè)與旅游企業(yè)加強業(yè)務合作，推進旅游交通產(chǎn)品創(chuàng)新和游客聯(lián)程運輸。積極探索開展定制客運等新業(yè)態(tài)客運服務模式，逐步推動公交客運、班線客運、旅游包車錯位發(fā)展、相互補充。推廣應用旅客聯(lián)程運輸電子客票，創(chuàng)新身份查驗方式，鼓勵運輸企業(yè)在城市候機樓及樞紐站場為聯(lián)運旅客提供“行李直掛”服務。建立健全城市交通與城際交通協(xié)調聯(lián)動機制，加強協(xié)同銜接和應急響應，確保極端惡劣天氣、大面積晚點等非正常情況下的旅客出行接續(xù)。
打造互動式旅客聯(lián)程運輸信息化平臺。鼓勵綜合客運樞紐建設統(tǒng)一的綜合信息服務平臺，推進運輸企業(yè)間信息開放共享、數(shù)據(jù)交換與整合利用。鼓勵運輸企業(yè)以及各類信息服務主體開發(fā)旅客出行信息化平臺，提供“出行即服務”平臺互動式服務，鼓勵手機移動支付等支付方式在交通領域擴大應用，鼓勵各類社會主體開展綜合交通出行服務產(chǎn)品的創(chuàng)新應用，為旅客提供一站式信息服務。
河北省交通運輸廳將會同有關部門和單位，與各級行業(yè)主管部門健全工作機制，強化協(xié)調配合，著力推進旅客聯(lián)程運輸發(fā)展相關工作。河北省力爭通過3至5年時間，基本建立起規(guī)范有序的旅客聯(lián)程運輸市場體系，推動旅客聯(lián)程運輸發(fā)展環(huán)境有效改善。（記者曹智）
