中國雄安官網7月7日電 為提高住房公積金柜員的業務水平和服務質量,深化“放管服”改革,優化營商環境,雄安新區住房管理中心分別于6月12日上午、7月3日上午,組織了第二季度“雄安新區住房公積金柜員綜合能力測試”,5家受托銀行10個分理處29名柜員參加了考試。
雄安新區住房管理中心創新考試形式和內容,采用“面試問答+上機操作”相結合的方式,由柜員抽簽確定考試順序,逐一作答。新區住房管理中心通過梳理日常客戶咨詢較多、受理量大的業務形成考題,測試柜員對業務要點、難點、風險點的掌握情況和上機操作的熟練程度。
此次測試與柜員崗位職責結合更加緊密、更具有針對性,既檢驗了柜員對公積金政策及業務的熟悉程度,激發了柜員“比、學、趕、超”的工作熱情,也為提供更優質、更便利的公積金服務做好隊伍支撐。