中國雄安官網(wǎng)7月7日電 為提高住房公積金柜員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,雄安新區(qū)住房管理中心分別于6月12日上午、7月3日上午,組織了第二季度“雄安新區(qū)住房公積金柜員綜合能力測試”,5家受托銀行10個分理處29名柜員參加了考試。
雄安新區(qū)住房管理中心創(chuàng)新考試形式和內(nèi)容,采用“面試問答+上機操作”相結(jié)合的方式,由柜員抽簽確定考試順序,逐一作答。新區(qū)住房管理中心通過梳理日常客戶咨詢較多、受理量大的業(yè)務(wù)形成考題,測試柜員對業(yè)務(wù)要點、難點、風險點的掌握情況和上機操作的熟練程度。
此次測試與柜員崗位職責結(jié)合更加緊密、更具有針對性,既檢驗了柜員對公積金政策及業(yè)務(wù)的熟悉程度,激發(fā)了柜員“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情,也為提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的公積金服務(wù)做好隊伍支撐。