中國雄安官網3月5日電 “春暖三月學雷鋒，志愿服務正當時”。為深入學習貫徹黨的二十大精神，貫徹落實習近平總書記對深入開展學雷鋒活動的重要指示精神，在第60個學雷鋒紀念日到來之際，雄安新區公共服務局開展“學雷鋒 政務服務在行動”主題志愿服務活動，為企業和群眾“送服務、送政策、送溫暖”，以實際行動踐行和宣傳雷鋒精神，展現雄安政務服務人員的新作為、新風采、新形象。
活動現場。雄安新區公共服務局供圖
為踐行以人民為中心的發展思想，新區公共服務局組建“幫辦代辦”便民志愿服務隊伍深入社區，為群眾詳細講解“雄安新區政務服務網”和“政通雄安”APP使用方法，免費提供網上幫辦代辦服務，開展民生政策和基本知識宣傳，實現服務零距離。
熱線服務來幫忙。雄安新區公共服務局供圖
新區12345政務服務便民熱線自開通以來，始終堅持“人民至上”，不斷暢通訴求渠道，全天候受理群眾來電，為群眾解決“急難愁盼”問題。在活動現場，12345熱線志愿服務隊通過發放宣傳折頁等方式，現場為企業、群眾答疑解惑，詳細記錄群眾訴求，廣泛宣傳“辦事不求人、有事打熱線”的服務理念。
豐富學雷鋒活動載體。雄安新區公共服務局供圖
為推動學雷鋒活動常態化，新區公共服務局將舉行為期一周的“雷鋒精神”學習宣傳實踐活動，通過觀看宣傳片、分享學習體會，印發“學雷鋒”志愿服務倡議書、宣傳冊、走街入戶串村做好事等形式，深刻學習領悟“雷鋒精神”的時代內涵，讓學雷鋒活動融入日常、化作經常。
據悉，此次“學雷鋒”活動是新區公共服務局優化政務服務的一個縮影。新區公共服務局立足工作實際，積極拓展服務內容和形式，常態化開展政務服務“不打烊”服務，持續優化幫辦代辦，暢通“7×24”小時12345政務服務熱線，為企業群眾提供“店小二”“保姆式”溫馨服務，以“馬上就辦”的新形象推動新區高標準高質量發展。下一步，新區公共服務局將進一步提升政務服務水平，堅持把學雷鋒活動與日常工作相結合，為群眾提供更加優質、貼心的政務服務，持續擦亮“雄安服務”品牌。
