新華社濟(jì)南4月28日電（記者邵琨）“五一”假期將至，曾受疫情影響的文旅市場(chǎng)加快復(fù)蘇，如同春天的一株嫩芽，積蓄了一冬的力量，破土而出。不少游客早早預(yù)訂了民宿酒店，想趁著春光好好放松一下。
然而，就在近期，不少游客收到電話，本已訂好的民宿被要求退訂，甚至強(qiáng)行退訂。漏水、裝修、倒閉等各種“奇葩”理由讓人大跌眼鏡。實(shí)際原因多為民宿要在假日期間漲價(jià)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)。契約是交易雙方的合意表達(dá)，一旦確立，就不能隨意違約。梳理已有的曝光案例可見(jiàn)，這些商家不僅加倍賠償消費(fèi)者損失，還遭到限流、產(chǎn)品下架等處罰。商品沒(méi)賣掉，反而賠了一筆，可謂搬起石頭砸自己的腳。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。毀約不僅傷了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商戶的心，也傷了游客的熱情。以放棄誠(chéng)信為代價(jià)必將遭到反噬。在消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇、活力持續(xù)釋放的關(guān)鍵時(shí)期，民宿酒店更應(yīng)該做的是提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化消費(fèi)者的旅行體驗(yàn)。對(duì)毀約退單的民宿來(lái)說(shuō)，受影響的不僅是當(dāng)下，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。毀約退單，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，與法治社會(huì)建設(shè)格格不入。面對(duì)肆意毀約和價(jià)格臨時(shí)暴漲，消費(fèi)者要及時(shí)向預(yù)訂平臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及監(jiān)管部門(mén)等投訴舉報(bào)，利用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。
消費(fèi)回暖的春苗，需要各方呵護(hù)。不僅要靠商家自覺(jué)、平臺(tái)管控，還要靠當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)查嚴(yán)管。唯有形成合力，堅(jiān)決杜絕各類“酒店刺客”和“惡意退單”現(xiàn)象，維護(hù)好市場(chǎng)秩序，方能迎來(lái)文旅市場(chǎng)的健康茁壯成長(zhǎng)。
