中國(guó)雄安官網(wǎng)5月25日電（崔利杰）“以前在社區(qū)辦事，程序上有點(diǎn)模糊不清，現(xiàn)在我們辦事，無(wú)論是效率還是質(zhì)量都有了很大的提升，幸福感滿滿。”雄安新區(qū)容東片區(qū)社區(qū)居民開(kāi)心地說(shuō)。近期以來(lái)，為有效解決容東片區(qū)在社區(qū)治理中面臨的復(fù)雜問(wèn)題，容東片區(qū)管委會(huì)創(chuàng)新工作方法，經(jīng)過(guò)不斷探索研究，推出“一呼聯(lián)應(yīng)”創(chuàng)新工作機(jī)制，為新區(qū)“展五新”目標(biāo)增添新動(dòng)能。
容東片區(qū)“一呼聯(lián)應(yīng)”聯(lián)席會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。中國(guó)雄安官網(wǎng)發(fā)
為學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在雄安新區(qū)考察并主持召開(kāi)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)雄安新區(qū)建設(shè)座談會(huì)時(shí)發(fā)表的重要講話精神，容東片區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，結(jié)合從順利啟動(dòng)運(yùn)行到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)有序發(fā)展的工作實(shí)際，探索建立了黨建引領(lǐng)下的“一呼聯(lián)應(yīng)”的工作機(jī)制，激發(fā)社區(qū)治理共建、共治、共享新動(dòng)能。
容東片區(qū)作為新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的先行區(qū)，既擔(dān)負(fù)著征遷群眾回遷安置的重要任務(wù)，也擔(dān)負(fù)著探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式積累經(jīng)驗(yàn)的重要使命。“‘一呼聯(lián)應(yīng)’機(jī)制實(shí)際上是運(yùn)用聯(lián)席會(huì)議的形式來(lái)破解基層治理難題的一個(gè)響應(yīng)機(jī)制。”容東管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這項(xiàng)創(chuàng)新改革的關(guān)鍵是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，著力形成到基層一線解決問(wèn)題的導(dǎo)向，打通落實(shí)群眾辦事“最后一公里”，暢通群眾表達(dá)反映訴求渠道，把話語(yǔ)權(quán)更多地交給群眾，形成解決基層治理難題的完整閉環(huán)。
雄安新區(qū)容東片區(qū)。中國(guó)雄安官網(wǎng)李鑫 攝
“這個(gè)機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn)在于聚焦群眾問(wèn)題和訴求，以治理網(wǎng)絡(luò)為支撐，依托社區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)第一時(shí)間響應(yīng)群眾呼聲，由容東管委會(huì)分包組團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一召集人，各社區(qū)書記擔(dān)任召集人，其他成員單位分管負(fù)責(zé)人為聯(lián)席會(huì)議成員，加強(qiáng)民主協(xié)商和集體決策，為新區(qū)群眾解決各類難題。”容東片區(qū)管委會(huì)工作人員告訴記者，各社區(qū)在日常工作中還建立了“兩臺(tái)賬三清單”，通過(guò)黨群服務(wù)中心日常接待、居民入戶“大走訪”行動(dòng)、“群眾接待日”等多方渠道收集民意，建立民情臺(tái)賬，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議把需求和資源進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，壓實(shí)各方責(zé)任，切實(shí)解決群眾問(wèn)題。
雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)黨群服務(wù)中心。中國(guó)雄安官網(wǎng)李鑫 攝
“習(xí)近平總書記在容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)仔細(xì)查看的民情臺(tái)賬，就是出自我們的創(chuàng)新機(jī)制。”容東管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們這項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制起源于容東片區(qū)望淀社區(qū)，來(lái)自于基層的實(shí)踐創(chuàng)造。在處理回遷居民房修、物業(yè)等問(wèn)題過(guò)程中，望淀社區(qū)逐步摸索出聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)起社區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議，凝聚各方力量，有效解決群眾實(shí)際問(wèn)題，然后經(jīng)不斷優(yōu)化提升，逐步成為容東片區(qū)乃至雄安新區(qū)的一項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制。
容東管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以“煙頭革命”“悅?cè)菪袆?dòng)”“‘訪民情、解民憂、安民心’大走訪活動(dòng)”“志愿結(jié)對(duì)”等行動(dòng)為載體，通過(guò)“一呼聯(lián)應(yīng)”機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部、雄安集團(tuán)、黨建聯(lián)建單位等人員與群眾增強(qiáng)交流，悅?cè)恕偧骸側(cè)荨傂模屩驹刚咴趥鞑嘏耐瑫r(shí)，帶動(dòng)更多群眾參與到社區(qū)治理中，匯聚更多的暖流，逐步形成城市文明的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。
“隨著疏解人口入住，社區(qū)治理的難度也在增加，人們對(duì)于美好生活的需求也更加多樣化。創(chuàng)新社會(huì)治理主體，激發(fā)社會(huì)協(xié)同參與活力，是構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理格局的必然要求。”容東管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在社區(qū)治理建設(shè)過(guò)程中，我們要提煉形成一批叫得響、立得住、推得開(kāi)、群眾公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)不斷探索完善聯(lián)席會(huì)議制度，真正把“一呼聯(lián)應(yīng)”用活，并不斷深化創(chuàng)新，打造成容東片區(qū)社區(qū)治理的“中樞”，為新區(qū)構(gòu)建新機(jī)制提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
2023年，容東片區(qū)各組團(tuán)召開(kāi)多次社區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議，截至目前，共解決社區(qū)內(nèi)群眾糾紛、房屋維修、結(jié)構(gòu)改造、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)及電動(dòng)車充電停放等問(wèn)題373件。
