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河北新聞網(wǎng)

這5條熱線要整合了!河北將實(shí)現(xiàn)12315“一號對外”

2019-03-14 08:54:09 來源: 河北新聞網(wǎng)

  3月13日,河北省政府新聞辦召開河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)。

圖為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。記者馬彥銘攝

  從河北省政府新聞辦3月13日召開的河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,今年,河北省將整合建設(shè)12315投訴舉報(bào)平臺(tái),把原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、物價(jià)12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330統(tǒng)一整合為12315熱線,實(shí)現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責(zé)辦理”,初步統(tǒng)一市場監(jiān)管投訴舉報(bào)入口。

  今年,河北省市場監(jiān)管部門將綜合運(yùn)用多種監(jiān)管手段,實(shí)現(xiàn)由分段監(jiān)管向集中監(jiān)管轉(zhuǎn)變,切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,讓人民群眾買得放心,用得放心,吃得放心。

  繼續(xù)推動(dòng)“食藥安全、誠信河北”第二個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃和食品藥品安全工程,嚴(yán)厲打擊山寨食品,強(qiáng)化保健市場治理,著力解決制假售假問題。

  開展互聯(lián)網(wǎng)售假專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)對制售假藥、中藥、飲片,無證經(jīng)營與經(jīng)營使用無證醫(yī)療器械、化妝品違法添加專項(xiàng)整治,確保消費(fèi)者用藥用械安全。

  開展“一十百千萬”活動(dòng)。籌辦“一個(gè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”,開展“十個(gè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)”,培育“百個(gè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿”,遴選“一千家優(yōu)秀企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式”,開展“服務(wù)萬家中小企業(yè)”活動(dòng),滿足消費(fèi)升級需要,釋放消費(fèi)潛力。

  推進(jìn)特種設(shè)備安全“雙控”機(jī)制建設(shè)。加大對特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用(維保)和檢驗(yàn)監(jiān)測機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查力度,保障消費(fèi)者人身安全。

  全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。嚴(yán)格市場主體經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理,建立“黑名單”制度,強(qiáng)化失信聯(lián)合懲戒。以消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“信用讓消費(fèi)更放心”。

  開展預(yù)付費(fèi)消費(fèi)專項(xiàng)整治工作。以體育健身、文化娛樂、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、維修保養(yǎng)等預(yù)付費(fèi)消費(fèi)糾紛頻發(fā)行業(yè)為重點(diǎn),加大整治工作力度,預(yù)防和化解預(yù)付費(fèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。(記者馬彥銘 見習(xí)記者董云霞)

責(zé)任編輯: 王曉娟
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