中國(guó)雄安官網(wǎng)2月24日電（通訊員馬趁華）為支撐北京非首都功能有序疏解，雄安新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心聚焦“五新”目標(biāo)，圍繞“八個(gè)聚焦、八個(gè)聚力”，踐行以人民為中心發(fā)展思想，解放思想，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，多措并舉打造不動(dòng)產(chǎn)登記高質(zhì)量服務(wù)體系，在進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、縱深推進(jìn)“放管服”改革、擦亮“雄安服務(wù)”品牌上取得了重要階段性成效。

　　堅(jiān)守初心，“保姆式”服務(wù)支撐疏解項(xiàng)目落戶(hù)雄安

　　保障疏解企業(yè)合法權(quán)益，推動(dòng)央企疏解落戶(hù)雄安。以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神為動(dòng)力，緊緊扭住承接北京非首都功能這個(gè)“牛鼻子”，聚焦新區(qū)“5+6”產(chǎn)業(yè)方向，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈深度融合，強(qiáng)化溝通，靠前服務(wù)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為疏解企業(yè)用地進(jìn)行確權(quán)登記，為中國(guó)星網(wǎng)、中國(guó)中化、中國(guó)華能3家央企和一批市場(chǎng)化疏解項(xiàng)目確認(rèn)產(chǎn)權(quán)，保障疏解企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記合法權(quán)益。

　　積極推動(dòng)“一碼管地”，規(guī)范土地全周期登記。推進(jìn)地籍區(qū)、地籍子區(qū)等不動(dòng)產(chǎn)和自然資源登記數(shù)據(jù)建庫(kù)與更新，重點(diǎn)解決現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、精準(zhǔn)查詢(xún)反饋不快、歷史數(shù)據(jù)不全等問(wèn)題，指導(dǎo)三縣謀劃開(kāi)展農(nóng)村房地一體登記和全類(lèi)型不動(dòng)產(chǎn)登記、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)和土地經(jīng)營(yíng)權(quán)登記，推動(dòng)建立以不動(dòng)產(chǎn)登記單元代碼串聯(lián)土地供應(yīng)、審批、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)登記的全生命周期工作機(jī)制。同時(shí)，優(yōu)化土地登記流程，將地籍調(diào)查前置與土地合同公示并行辦理，與多測(cè)合一系統(tǒng)、住房、稅務(wù)部門(mén)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“交房即交證”。自2021年11月15日以來(lái)，新區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)“交房即交證”56396本。

　　高效省心，“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”實(shí)現(xiàn)登記“隨時(shí)隨地辦”

　　打破“數(shù)據(jù)壁壘”,豐富不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照應(yīng)用場(chǎng)景。依托新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記一體化信息平臺(tái)，建設(shè)新區(qū)和三縣統(tǒng)一的不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照庫(kù)，并在安置房首登、轉(zhuǎn)移登記和抵押貸款等領(lǐng)域推廣應(yīng)用，方便企業(yè)群眾“亮證”辦事。將不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與數(shù)字住房等信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，群眾足不出戶(hù)，不需要提供任何材料，使用手機(jī)“零材料”即可辦理房屋登記、領(lǐng)取和查詢(xún)電子證照。目前，新區(qū)累計(jì)完成55643套安置群眾房屋登記，網(wǎng)辦比例達(dá)98.34%。

　　“全流程網(wǎng)辦”“智能秒批”助力安置群眾幸福回遷。持續(xù)深入開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記“網(wǎng)上辦、自助辦、就近辦”，登記全程“不見(jiàn)面”。2022年11月上線安置房轉(zhuǎn)移登記智能審核服務(wù)功能，將不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的“人審”變“機(jī)審”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)受理后30秒內(nèi)即可辦結(jié)登簿，避免群眾申請(qǐng)后集中審核的擁堵，縮減審核時(shí)間，改善了申請(qǐng)人體驗(yàn)，雄安進(jìn)入安置房轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)智能審核“秒批時(shí)代”。群眾使用手機(jī)申請(qǐng)，30秒內(nèi)即可完成登記。

　　深化“最多跑一次”改革，安置房抵押登記“金融聯(lián)辦”。積極推動(dòng)“政銀合作”，將不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與新區(qū)和三縣的中行、建行等19家銀行直連，對(duì)有貸款需求的安置群眾，在銀行辦事網(wǎng)點(diǎn)即可辦理安置房不動(dòng)產(chǎn)貸款和抵押登記。

　　便民暖心，守正創(chuàng)新擦亮提升群眾獲得感的耀眼底色

　　延伸服務(wù)窗口，“不動(dòng)產(chǎn)登記+公證”服務(wù)“一站式”辦理。解決群眾辦理繼承登記耗時(shí)長(zhǎng)、流程多、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的痛點(diǎn)，推出“不動(dòng)產(chǎn)登記+公證”便民舉措，在公證處設(shè)置“不動(dòng)產(chǎn)登記延伸窗口”，由雄安新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心為公證處開(kāi)通不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)專(zhuān)用受理賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記與公證之間業(yè)務(wù)與信息的無(wú)縫對(duì)接，免費(fèi)為群眾辦理繼承公證并就地辦理繼承登記業(yè)務(wù)，避免群眾政務(wù)大廳和公證處來(lái)回跑路，節(jié)省每單數(shù)千元公證費(fèi)，減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　下沉辦事網(wǎng)點(diǎn)，將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口搬到群眾“家門(mén)口”。推動(dòng)安置房轉(zhuǎn)移登記“全域通辦”，結(jié)合三縣人口分布和工作條件，將不動(dòng)產(chǎn)登記自助服務(wù)延伸至銀行、社區(qū)等群眾家門(mén)口，在新區(qū)和三縣布設(shè)17個(gè)辦事網(wǎng)點(diǎn)18臺(tái)自助打證機(jī)，建立健全運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備廠家、社區(qū)干部、銀行工作人員等多方協(xié)作機(jī)制，對(duì)18臺(tái)打證設(shè)備端到端管理運(yùn)維，確保群眾不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)能“就近辦”。

　　俯身上門(mén)服務(wù)，解決特殊人群出門(mén)不便的后顧之憂。深入踐行“一線工作法”，更好滿足老弱等特殊群體不動(dòng)產(chǎn)登記辦理需求，推出上門(mén)服務(wù)便民舉措。對(duì)意識(shí)清晰、有表達(dá)能力、但出不了門(mén)的申請(qǐng)人，工作人員“上門(mén)服務(wù)”，見(jiàn)證申請(qǐng)人和代理人當(dāng)面簽署授權(quán)委托書(shū)，代理人到窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)登記和產(chǎn)權(quán)證書(shū)領(lǐng)取手續(xù)即可，讓特殊群眾不動(dòng)產(chǎn)登記“難事”不難辦。目前，共出動(dòng)工作人員207人次，開(kāi)展服務(wù)74次，為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記173人次，送達(dá)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)53本，群眾回訪滿意度達(dá)100%。

　　服務(wù)用心，作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化打造不動(dòng)產(chǎn)登記模范窗口

　　加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化水平。不動(dòng)產(chǎn)登記是自然資源部門(mén)直接服務(wù)人民群眾的重要窗口，不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一確權(quán)登記更是最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。抓不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提升統(tǒng)一確權(quán)登記效能、服務(wù)民生意義重大。新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心常態(tài)長(zhǎng)效緊抓作風(fēng)建設(shè)不松勁、不停步，通過(guò)打造“黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記”品牌，加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域新政策、新理論、新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，整治“庸、懶、散、推、拖、繞”等作風(fēng)突出問(wèn)題等，引導(dǎo)窗口人員樹(shù)牢社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新登記便民措施，嚴(yán)格依法依規(guī)登記，打造一支既精通專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)、又擅長(zhǎng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作的復(fù)合型不動(dòng)產(chǎn)人才隊(duì)伍。

圖為雄安新區(qū)安置住房不動(dòng)產(chǎn)登記政策明白紙。中國(guó)雄安官網(wǎng)發(fā)

　　積極打造一流窗口，為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)登記服務(wù)。積極選派業(yè)務(wù)水平高、工作作風(fēng)好的工作人員，于2021年11月進(jìn)駐市民服務(wù)中心政務(wù)大廳，設(shè)立3個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，擺放2臺(tái)自助打證機(jī)。在新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政通雄安、新區(qū)政務(wù)大廳醒目位置主動(dòng)公開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)事項(xiàng)和辦事信息，印制不動(dòng)產(chǎn)登記操作手冊(cè)和政策明白紙，介紹登記知識(shí)要點(diǎn)和辦事流程，宣傳相關(guān)政策，解答群眾問(wèn)題。健全窗口“幫代辦”，對(duì)容貌與身份證差異大導(dǎo)致線上辦理人臉識(shí)別不通過(guò)、政通雄安注冊(cè)失敗、智能機(jī)操作不熟練的群眾，開(kāi)通綠色通道，提供“一對(duì)一”政策咨詢(xún)、流程講解、資料填報(bào)、問(wèn)題反饋、受理辦理、自助打證等全程幫辦代辦服務(wù)。目前，窗口累計(jì)解答群眾線下及電話咨詢(xún)26400人次，辦理線下登記業(yè)務(wù)995件，群眾滿意度99.99%。

　　開(kāi)設(shè)“不打烊服務(wù)窗口”，確保節(jié)假日便民最大化。結(jié)合自助打證模式，為企業(yè)和群眾提供全年365天無(wú)間斷服務(wù)，節(jié)假日新區(qū)政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)窗口專(zhuān)人值班，照常服務(wù)，解決群眾“上班沒(méi)時(shí)間辦、下班沒(méi)處辦”的難題，確保疏解落地和新區(qū)回遷安置相關(guān)登記工作高效開(kāi)展。

　　律回春暉漸，風(fēng)正好揚(yáng)帆。承接北京非首都功能疏解是雄安的初心和使命，支撐疏解更是雄安不動(dòng)產(chǎn)的義務(wù)和責(zé)任。啟航2023，新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，優(yōu)化便民利企服務(wù)措施，推動(dòng)線上、線下深度融合，提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效，傾心打造“有速度、有態(tài)度、有溫度”的高質(zhì)量不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系，全力打響新區(qū)審批事項(xiàng)最少、工作效率最高、辦事成本最低、服務(wù)態(tài)度最優(yōu)的“雄安服務(wù)”品牌，為支撐打造北京非首都功能疏解集中承載地做出應(yīng)有的不動(dòng)產(chǎn)登記貢獻(xiàn)。