中國雄安官網(wǎng)2月24日電（通訊員馬趁華）為支撐北京非首都功能有序疏解，雄安新區(qū)不動產(chǎn)登記中心聚焦“五新”目標(biāo)，圍繞“八個聚焦、八個聚力”，踐行以人民為中心發(fā)展思想，解放思想，主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，多措并舉打造不動產(chǎn)登記高質(zhì)量服務(wù)體系，在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、縱深推進(jìn)“放管服”改革、擦亮“雄安服務(wù)”品牌上取得了重要階段性成效。

　　堅守初心，“保姆式”服務(wù)支撐疏解項目落戶雄安

　　保障疏解企業(yè)合法權(quán)益，推動央企疏解落戶雄安。以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神為動力，緊緊扭住承接北京非首都功能這個“牛鼻子”，聚焦新區(qū)“5+6”產(chǎn)業(yè)方向，堅持產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈深度融合，強(qiáng)化溝通，靠前服務(wù)，“點對點”為疏解企業(yè)用地進(jìn)行確權(quán)登記，為中國星網(wǎng)、中國中化、中國華能3家央企和一批市場化疏解項目確認(rèn)產(chǎn)權(quán)，保障疏解企業(yè)不動產(chǎn)登記合法權(quán)益。

　　積極推動“一碼管地”，規(guī)范土地全周期登記。推進(jìn)地籍區(qū)、地籍子區(qū)等不動產(chǎn)和自然資源登記數(shù)據(jù)建庫與更新，重點解決現(xiàn)實數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、精準(zhǔn)查詢反饋不快、歷史數(shù)據(jù)不全等問題，指導(dǎo)三縣謀劃開展農(nóng)村房地一體登記和全類型不動產(chǎn)登記、土地承包經(jīng)營權(quán)和土地經(jīng)營權(quán)登記，推動建立以不動產(chǎn)登記單元代碼串聯(lián)土地供應(yīng)、審批、建設(shè)工程竣工驗收、不動產(chǎn)登記的全生命周期工作機(jī)制。同時，優(yōu)化土地登記流程，將地籍調(diào)查前置與土地合同公示并行辦理，與多測合一系統(tǒng)、住房、稅務(wù)部門系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)“交房即交證”。自2021年11月15日以來，新區(qū)累計實現(xiàn)“交房即交證”56396本。

　　高效省心，“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”實現(xiàn)登記“隨時隨地辦”

　　打破“數(shù)據(jù)壁壘”,豐富不動產(chǎn)登記電子證照應(yīng)用場景。依托新區(qū)不動產(chǎn)登記一體化信息平臺，建設(shè)新區(qū)和三縣統(tǒng)一的不動產(chǎn)登記電子證照庫，并在安置房首登、轉(zhuǎn)移登記和抵押貸款等領(lǐng)域推廣應(yīng)用，方便企業(yè)群眾“亮證”辦事。將不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與數(shù)字住房等信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，群眾足不出戶，不需要提供任何材料，使用手機(jī)“零材料”即可辦理房屋登記、領(lǐng)取和查詢電子證照。目前，新區(qū)累計完成55643套安置群眾房屋登記，網(wǎng)辦比例達(dá)98.34%。

　　“全流程網(wǎng)辦”“智能秒批”助力安置群眾幸福回遷。持續(xù)深入開展不動產(chǎn)登記“網(wǎng)上辦、自助辦、就近辦”，登記全程“不見面”。2022年11月上線安置房轉(zhuǎn)移登記智能審核服務(wù)功能，將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的“人審”變“機(jī)審”，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記申請受理后30秒內(nèi)即可辦結(jié)登簿，避免群眾申請后集中審核的擁堵，縮減審核時間，改善了申請人體驗，雄安進(jìn)入安置房轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)智能審核“秒批時代”。群眾使用手機(jī)申請，30秒內(nèi)即可完成登記。

　　深化“最多跑一次”改革，安置房抵押登記“金融聯(lián)辦”。積極推動“政銀合作”，將不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與新區(qū)和三縣的中行、建行等19家銀行直連，對有貸款需求的安置群眾，在銀行辦事網(wǎng)點即可辦理安置房不動產(chǎn)貸款和抵押登記。

　　便民暖心，守正創(chuàng)新擦亮提升群眾獲得感的耀眼底色

　　延伸服務(wù)窗口，“不動產(chǎn)登記+公證”服務(wù)“一站式”辦理。解決群眾辦理繼承登記耗時長、流程多、成本高、風(fēng)險大的痛點，推出“不動產(chǎn)登記+公證”便民舉措，在公證處設(shè)置“不動產(chǎn)登記延伸窗口”，由雄安新區(qū)不動產(chǎn)登記中心為公證處開通不動產(chǎn)登記系統(tǒng)專用受理賬號，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與公證之間業(yè)務(wù)與信息的無縫對接，免費為群眾辦理繼承公證并就地辦理繼承登記業(yè)務(wù)，避免群眾政務(wù)大廳和公證處來回跑路，節(jié)省每單數(shù)千元公證費，減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　下沉辦事網(wǎng)點，將不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”。推動安置房轉(zhuǎn)移登記“全域通辦”，結(jié)合三縣人口分布和工作條件，將不動產(chǎn)登記自助服務(wù)延伸至銀行、社區(qū)等群眾家門口，在新區(qū)和三縣布設(shè)17個辦事網(wǎng)點18臺自助打證機(jī)，建立健全運營商網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備廠家、社區(qū)干部、銀行工作人員等多方協(xié)作機(jī)制，對18臺打證設(shè)備端到端管理運維，確保群眾不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)能“就近辦”。

　　俯身上門服務(wù)，解決特殊人群出門不便的后顧之憂。深入踐行“一線工作法”，更好滿足老弱等特殊群體不動產(chǎn)登記辦理需求，推出上門服務(wù)便民舉措。對意識清晰、有表達(dá)能力、但出不了門的申請人，工作人員“上門服務(wù)”，見證申請人和代理人當(dāng)面簽署授權(quán)委托書，代理人到窗口辦理不動產(chǎn)登記和產(chǎn)權(quán)證書領(lǐng)取手續(xù)即可，讓特殊群眾不動產(chǎn)登記“難事”不難辦。目前，共出動工作人員207人次，開展服務(wù)74次，為群眾辦理不動產(chǎn)登記173人次，送達(dá)不動產(chǎn)權(quán)證書53本，群眾回訪滿意度達(dá)100%。

　　服務(wù)用心，作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化打造不動產(chǎn)登記模范窗口

　　加強(qiáng)不動產(chǎn)登記隊伍建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化專業(yè)化水平。不動產(chǎn)登記是自然資源部門直接服務(wù)人民群眾的重要窗口，不動產(chǎn)統(tǒng)一確權(quán)登記更是最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。抓不動產(chǎn)登記隊伍建設(shè)對提升統(tǒng)一確權(quán)登記效能、服務(wù)民生意義重大。新區(qū)不動產(chǎn)登記中心常態(tài)長效緊抓作風(fēng)建設(shè)不松勁、不停步，通過打造“黨建+不動產(chǎn)登記”品牌，加強(qiáng)不動產(chǎn)登記領(lǐng)域新政策、新理論、新知識、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，整治“庸、懶、散、推、拖、繞”等作風(fēng)突出問題等，引導(dǎo)窗口人員樹牢社會主義核心價值觀，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新登記便民措施，嚴(yán)格依法依規(guī)登記，打造一支既精通專業(yè)業(yè)務(wù)、又擅長運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作的復(fù)合型不動產(chǎn)人才隊伍。

圖為雄安新區(qū)安置住房不動產(chǎn)登記政策明白紙。中國雄安官網(wǎng)發(fā)

　　積極打造一流窗口，為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)登記服務(wù)。積極選派業(yè)務(wù)水平高、工作作風(fēng)好的工作人員，于2021年11月進(jìn)駐市民服務(wù)中心政務(wù)大廳，設(shè)立3個不動產(chǎn)登記窗口，擺放2臺自助打證機(jī)。在新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政通雄安、新區(qū)政務(wù)大廳醒目位置主動公開不動產(chǎn)登記服務(wù)事項和辦事信息，印制不動產(chǎn)登記操作手冊和政策明白紙，介紹登記知識要點和辦事流程，宣傳相關(guān)政策，解答群眾問題。健全窗口“幫代辦”，對容貌與身份證差異大導(dǎo)致線上辦理人臉識別不通過、政通雄安注冊失敗、智能機(jī)操作不熟練的群眾，開通綠色通道，提供“一對一”政策咨詢、流程講解、資料填報、問題反饋、受理辦理、自助打證等全程幫辦代辦服務(wù)。目前，窗口累計解答群眾線下及電話咨詢26400人次，辦理線下登記業(yè)務(wù)995件，群眾滿意度99.99%。

　　開設(shè)“不打烊服務(wù)窗口”，確保節(jié)假日便民最大化。結(jié)合自助打證模式，為企業(yè)和群眾提供全年365天無間斷服務(wù)，節(jié)假日新區(qū)政務(wù)大廳不動產(chǎn)窗口專人值班，照常服務(wù)，解決群眾“上班沒時間辦、下班沒處辦”的難題，確保疏解落地和新區(qū)回遷安置相關(guān)登記工作高效開展。

　　律回春暉漸，風(fēng)正好揚(yáng)帆。承接北京非首都功能疏解是雄安的初心和使命，支撐疏解更是雄安不動產(chǎn)的義務(wù)和責(zé)任。啟航2023，新區(qū)不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，優(yōu)化便民利企服務(wù)措施，推動線上、線下深度融合，提升不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效，傾心打造“有速度、有態(tài)度、有溫度”的高質(zhì)量不動產(chǎn)登記服務(wù)體系，全力打響新區(qū)審批事項最少、工作效率最高、辦事成本最低、服務(wù)態(tài)度最優(yōu)的“雄安服務(wù)”品牌，為支撐打造北京非首都功能疏解集中承載地做出應(yīng)有的不動產(chǎn)登記貢獻(xiàn)。