中國雄安官網(wǎng)2月27日電 為配合好雄安新區(qū)首批市場化項目住房銷售工作,2月20日至24日,雄安新區(qū)住房管理中心組織開展住房公積金貸款業(yè)務培訓,五家公積金受托銀行共40余名貸款經(jīng)辦人員參加培訓。
培訓會現(xiàn)場。雄安新區(qū)住房管理中心供圖
培訓會采取現(xiàn)場講解與模擬演練相結(jié)合的方式進行,重點講解貸款業(yè)務的系統(tǒng)操作流程,真實還原貸款業(yè)務辦理場景,主要包括貸款申請要件、材料填寫規(guī)范、審批放款流程等。通過面對面、手把手、點對點的方式,劃出操作注意要點,指出業(yè)務辦理難點,理出服務問題痛點,切實把貸款業(yè)務流程規(guī)范好、用好、落實好,確保各受托銀行在業(yè)務辦理時做到解答標準、操作規(guī)范、流程統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)。
參訓人員紛紛表示,此次培訓內(nèi)容豐富、實用性強,對提升住房公積金貸款服務效能具有重要作用。下一步,新區(qū)住房管理中心將進一步加強對住房公積金貸款經(jīng)辦人員的業(yè)務指導,持續(xù)提升經(jīng)辦人員的業(yè)務能力和服務水平,為新區(qū)市場化項目住房銷售工作提供強力支撐。