原標(biāo)題：扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、社會(huì)治理數(shù)字化
河北保定加快城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“請(qǐng)問(wèn)小區(qū)最近還頻繁停水嗎？”“停水問(wèn)題很快就解決了，太感謝你們了。打12345熱線就是管用！”前不久，保定市12345熱線工作人員在進(jìn)行電話回訪時(shí)，問(wèn)題反映人羅先生表示滿意和感謝。
“接訴渠道暢通，得益于平臺(tái)的數(shù)字化改造?！边@是熱線工作人員一致的感觸。據(jù)介紹，著眼于“接訴即辦”改革，保定市對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了智能化、信息化建設(shè)，打造多渠道受理、一平臺(tái)交辦、數(shù)字化監(jiān)督、群眾可感知的新系統(tǒng)。自1月17日運(yùn)行以來(lái)，新平臺(tái)覆蓋全市各級(jí)部門(mén)1700余個(gè)，使用用戶9300余個(gè)，受理量由最初的每天1600件次提高到超萬(wàn)件次，實(shí)現(xiàn)了645項(xiàng)市級(jí)和15757項(xiàng)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦，有力推動(dòng)了保定社會(huì)治理的數(shù)字化進(jìn)程。
去年以來(lái)，保定學(xué)習(xí)借鑒浙江、上海等地經(jīng)驗(yàn)，以“小切口、大場(chǎng)景”為突破口，扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、社會(huì)治理數(shù)字化，逐步形成具有保定特色的數(shù)字化建設(shè)路徑，力爭(zhēng)五年內(nèi)將保定打造成全國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿城市。
筑牢頂層設(shè)計(jì)根基。該市委托中國(guó)信息通信研究院作為主體編制單位，于2021年8月編制完成《數(shù)字保定建設(shè)“十四五”規(guī)劃》，明確了攻堅(jiān)方向、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施路徑和具體舉措。在政府運(yùn)行方面，建設(shè)“保政辦”協(xié)同辦公服務(wù)平臺(tái)，打破政府辦公壁壘，形成縱向一體、橫向貫通的高效協(xié)同辦公體系；在公共服務(wù)方面，建設(shè)“保定辦”城市服務(wù)平臺(tái)，匯聚全市政務(wù)服務(wù)資源，打造統(tǒng)一的公共服務(wù)入口；在城市治理方面，建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧城市管理服務(wù)平臺(tái)，匯集公共安全、城市治理、應(yīng)急管理等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽、一網(wǎng)統(tǒng)管”。該規(guī)劃的出臺(tái)，標(biāo)志著該市數(shù)字化建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨馈?/font>
科學(xué)搭建總體架構(gòu)。明確“1+3+N+1”技術(shù)架構(gòu)，即統(tǒng)籌建設(shè)“1”朵云，統(tǒng)一提供計(jì)算、存儲(chǔ)、管理、安全等云服務(wù)，形成共建、共連、共用的“一云承載”服務(wù)體系；核心打造“3”中臺(tái)，通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)，形成全市集約共性賦能的城市智能中樞；部署開(kāi)發(fā)“N”項(xiàng)應(yīng)用，聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)、社會(huì)治理、公共服務(wù)三大領(lǐng)域，加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“保定辦”“保政辦”“政企通”“一卡通”等項(xiàng)目，打造一批具有牽引效應(yīng)、示范效應(yīng)的標(biāo)桿場(chǎng)景應(yīng)用；聚合服務(wù)“1”入口，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、市民公共服務(wù)“一口入、一站享”。
高效建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。出臺(tái)《支持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，重點(diǎn)支持主城區(qū)建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。按照“市場(chǎng)換產(chǎn)業(yè)”原則，積極對(duì)接國(guó)信優(yōu)易、科大訊飛、百度等龍頭企業(yè)，有序開(kāi)放智慧教育、智慧醫(yī)療、數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等場(chǎng)景，換取數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。2021年12月30日，17家數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)在深圳灣（保定）創(chuàng)新中心集中開(kāi)園，標(biāo)志著該市數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)正式從方案謀劃走向項(xiàng)目落地。今年1月8日，圍繞“數(shù)‘聚’保定·共贏未來(lái)”主題，成功舉辦數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)，吸引航天宏圖、字節(jié)跳動(dòng)等一批高端數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)落戶保定，國(guó)家數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地具備雛形。創(chuàng)新“政校企”三方協(xié)同的數(shù)字化人才培養(yǎng)模式，保定市政府、河北金融學(xué)院和科大訊飛啟動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，國(guó)信優(yōu)易與保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院、與保定學(xué)院共同掛牌成立大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)基地。
有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)場(chǎng)景建設(shè)和數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，瞄準(zhǔn)群眾、企業(yè)最為迫切的需求和亟待解決的問(wèn)題，項(xiàng)目成熟一個(gè)推進(jìn)一個(gè)，由點(diǎn)上突破帶動(dòng)面上提升。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，共梳理出數(shù)字保定建設(shè)第一批項(xiàng)目37項(xiàng)。截至目前，智能交通建設(shè)一、二期項(xiàng)目已經(jīng)完成；“一中心兩平臺(tái)”項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施已完成，全面投入應(yīng)用并開(kāi)通河北省第一個(gè)地市級(jí)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)；政務(wù)信息共享交換平臺(tái)建設(shè)完成，通過(guò)平臺(tái)共享資源452項(xiàng)；智慧教育、智慧醫(yī)療項(xiàng)目開(kāi)始建設(shè)；政務(wù)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目形成治理方案，大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)完成一個(gè)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)和三個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)部署；產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)、數(shù)字化應(yīng)用生態(tài)大數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目已啟動(dòng)建設(shè)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心項(xiàng)目已完成前期準(zhǔn)備，其他數(shù)字化項(xiàng)目均按時(shí)序加緊推進(jìn)。（記者林鳳斌）
