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河北新聞網(wǎng)

“視頻報警”來了!河北“公安110”APP上線

2019-01-09 17:59:12 來源: 河北新聞網(wǎng)

  從今天召開的河北省公安廳新聞發(fā)布會上獲悉,河北省公安機關一體化報警調度系統(tǒng)“公安110”APP已于1月8日在全省范圍內正式上線。這是繼電話報警、短信報警之后保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的又一通道。目前,河北省成為全國首家在全省范圍開通視頻報警的省份,也是在全國率先推出出行守護安全服務的省份。

  只要從安卓和蘋果應用市場搜索“公安110”APP,或者掃描識別宣傳圖片的二維碼,即可下載,在全省范圍內使用。“公安110”APP的正式運行,將110報警從電話報警、短信報警,推向了視頻報警時代。群眾可以將現(xiàn)場情況準確直觀地直播給公安機關,還可以幫助公安機關保存犯罪證據(jù);同時還推出了“親友互助”功能,在對出行安全不放心時,可以讓親朋好友實時查看出行人的軌跡位置、周邊環(huán)境音視頻,發(fā)現(xiàn)危險后一鍵報警,回應社會群眾對出行安全的關切,具有極強的安全防范價值。同時,“公安110”APP還推出了線索舉報、尋人啟事、懸賞任務等功能,為群眾提供了一個更加便捷、安全、參與度更高、用戶體驗更加良好警民積極參與、良性互動的報警服務平臺。

  “公安110”APP主要功能的適用場景、使用方法和亮點如下:

  >>“視頻報警”

  適用場景(什么時候用):在網(wǎng)絡條件較好的情況下(4G或者WiFi),為了讓公安機關110指揮中心接警員能更加清楚地看到案件現(xiàn)場情況,方便公安機關準確評估警情形勢并派出合適的警力處置,并為案件偵查、起訴留存證據(jù),可以通過“視頻報警”來報警。

  使用方法(怎么用):在“公安110”APP首頁,點擊“視頻報警”,由報警人當前所在地的設區(qū)市或縣(市、區(qū))公安局110指揮中心受理。接通后,報警人可以通過攝像頭向公安機關110接警員傳送現(xiàn)場情況,并可以和接警員進行視頻對話和文字溝通。

  亮點優(yōu)勢(能解決什么問題):

  (1)能將警情現(xiàn)場情況準確、清楚地報告給公安機關110,方便公安機關正確評估警情形勢,派出適當警力進行處置;

  (2)報警人視頻報警時,將現(xiàn)場視頻實時上傳給了公安機關,可以幫助警方獲取案件證據(jù);

  (3)能通過手機GPS或者北斗系統(tǒng),對報警人進行準確定位,方便出警民警快速找到報警人;

  (4)語言障礙人士能使用“視頻報警”中的視頻和文字,與110接警員進行溝通,比過去的12110短信報警更加便捷。

  >>“靜默報警”(不發(fā)出聲音的“視頻報警”)

  適用場景:在網(wǎng)絡條件較好的情況下(4G或者WIFI),報警人處在危險境況,不方便向110語音電話報警的,可以點擊“靜默報警”,和“視頻報警”一樣,只是沒有聲音,通過視頻和文字來向公安機關110說明警情,防止犯罪分子察覺到報警人在報警,從而危及報警人安全。

  使用方法:在“公安110”APP首頁,點擊“靜默報警”,由報警人當前所在地的設區(qū)市或縣(市、區(qū))公安局110指揮中心受理。接通后,報警人可以通過攝像頭向公安機關110接警員傳送現(xiàn)場情況,并可以和接警員進行文字溝通。

  亮點:不發(fā)出聲音的“視頻報警”,盡量避免被犯罪分子察覺。

  >>“語音報警”

  適用場景:在網(wǎng)絡條件較好的情況下(4G或者WIFI),為了讓公安機關110指揮中心能夠準確定位到報警人的位置,方便快速出警,可以通過“語音報警”來報警。

  使用方法:在“公安110”APP首頁,點擊“語音報警”,由報警人當前所在地的設區(qū)市或縣(市、區(qū))公安局指揮中心受理。接通后,報警人可以和接警員進行語音對話。

  亮點:公安機關可以對報警人進行精準定位,方便快速出警找到報警人。

  >>“親友互助”

  適用場景:在網(wǎng)絡條件較好的情況下(4G或者WIFI),用戶感覺到自己的出行可能有一定的危險,比如夜間打車、夜跑、會見陌生人等,可以使用“親友互助”,讓親屬或朋友守護自己的安全。

  使用方法:社會公眾預先設定已經(jīng)安裝并注冊河北“公安110”APP的親朋好友為守護人,在出行時選擇一個或者多個守護人,也可以提前設定好默認的守護人,向守護人發(fā)送本人的行動軌跡、拍攝的照片(比如車牌號等)、視頻和語音,由守護人掌握,一旦發(fā)現(xiàn)危險,守護人可幫助報警。

  注意:公安機關不實時查看社會公眾使用“親友互助”功能的情況,只有在報警后,公安機關才會及時處置。報警后,公安機關可以調取受害人出事前的行動軌跡和拍攝的照片、視頻,為偵破案件、尋找受害人提供第一手資料。

  亮點:

  (1)在用戶對出行安全不放心時,親朋好友能夠實時查看到用戶的行動軌跡、拍攝的照片(比如車牌號等)、視頻和語音,由守護人掌握,一旦發(fā)現(xiàn)危險,守護人可幫助報警,能夠在一定程度上減少侵害案件發(fā)生。

  (2)一旦發(fā)生侵害案件或者意外事件,公安機關在接到報警后,可以調取受害人出事前的行動軌跡和拍攝的照片、視頻,為偵破案件、尋找受害人提供第一手資料。

  >>“尋人啟事”

  適用場景:社會公眾(發(fā)起人)發(fā)現(xiàn)其家庭成員或者近親屬失蹤,到公安機關報警,公安機關依據(jù)相關規(guī)定進行受理。為了擴大社會知情面,發(fā)動更多的群眾幫助發(fā)現(xiàn)、查找,可以將公安機關受理報警后的人員失蹤情況,通過“公安110”APP進行發(fā)布,全省用戶都能看到并幫助發(fā)現(xiàn)、查找。

  使用方法:社會公眾(發(fā)起人)發(fā)現(xiàn)其家庭成員或者近親屬失蹤后,按照有關法律法規(guī)到公安機關報警,在公安機關受理后,由社會公眾(發(fā)起人)通過“公安110”APP的“尋人啟事”模塊,填報失蹤人員的基本信息、體貌衣著特征、失蹤時間地點等情況,以及受理報警的公安機關單位及聯(lián)系電話、本人聯(lián)系方式等信息后“提交”,由公安機關指揮中心接收該信息。指揮中心與發(fā)起人以及受理報警的單位聯(lián)系核實后,將尋人信息發(fā)布到“公安110”APP,發(fā)動全省協(xié)助發(fā)現(xiàn)、查找。

  亮點:

  (1)發(fā)起人可以上傳失蹤人員的照片、視頻,形象說明體貌特征,方便查找;

  (2)規(guī)定只有公安機關受理失蹤人員的報警后,才予以發(fā)布。既可以防止惡意尋人(如尋找非失蹤人員),同時和公安機關立案相比,受理報警的程序較為簡便,方便群眾。

  >>“線索舉報”

  適用場景:社會公眾發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡、涉槍、涉爆炸物、涉黃涉賭、環(huán)境污染、吸毒或制販毒、知識產(chǎn)權、外國人三非等特定類型的線索,可以向公安機關舉報。

  使用方法:舉報人通過“公安110”APP,點擊“線索舉報”,選擇特定類型的線索后,填寫文字、圖片、視頻、錄音等形式的舉報內容,并選擇接收該舉報的公安機關(默認為舉報人當前所在地公安機關)后“提交”。

  亮點:

  (1)舉報內容可以是圖片、視頻、音頻等多種形式,方便形象描述要舉報的內容;

  (2)舉報人必須在APP內拍攝具備內容相關的照片、視頻,不能從手機上選擇其他渠道獲取的照片、視頻,并且APP會記錄拍攝的時間、地點,防止虛假舉報。

  (3)舉報人的手機號碼、姓名等信息,只能由處理民警可見,對其他人員一概隱藏,并且系統(tǒng)詳細記錄處理民警查看舉報內容時的時間、賬號、登錄IP,最大限度保護舉報人隱私。

  >>撥打110、撥打122和短信報警

  從河北“公安110”APP上,可以“撥打110”、“撥打122”、“短信報警”,和直接從手機上撥打110、122和發(fā)送短信到12110進行報警,效果一樣。放在同一個APP上,方便群眾在不同環(huán)境條件下選擇合適的報警方式。

  注意事項或聲明

  1.“公安110”的互聯(lián)網(wǎng)視頻和語音報警,是對110電話語音報警和12110短信報警的補充和拓展,不是要代替原先的110和12110報警,可以根據(jù)具體情況選擇合適的報警方式。使用APP報警,可方便報警人更直觀地向公安機關說明警情現(xiàn)場情況,可對報警人的位置進行更精準的定位,可為語言障礙人士和特殊情形下的報警人提供更好的報警渠道。

  2.“公安110”互聯(lián)網(wǎng)視頻和語音報警,推薦在4G網(wǎng)絡或者WiFi網(wǎng)絡環(huán)境下使用。如果報警人經(jīng)APP提示,發(fā)現(xiàn)因網(wǎng)絡等原因無法撥通視頻或語音報警的,應直接撥打110電話或者發(fā)送短信至12110報警,以免耽誤報警時機。

  3.在使用“親友互助”時,只有用戶設定的守護人可以看到用戶的位置和現(xiàn)場情況,公安機關不實時查看。只有在報警后,公安機關才會及時處置。報警后,公安機關可以調取受害人出事前的行動軌跡和拍攝的照片、視頻,為偵破案件、尋找受害人提供第一手資料。

  4.網(wǎng)絡流量費用。目前,通過“公安110”APP進行視頻、語音報警,或者使用“線索舉報”等其功能,會使用手機套餐的網(wǎng)絡流量。

  5.尊重用戶隱私。使用“公安110”APP時,除了用戶報警(視頻報警、語音報警、靜默報警)和使用“線索舉報”“親友互助”時會定位用戶位置信息外,公安機關不搜集用戶及其手機的任何其他信息,尊重用戶隱私權。(記者尹翠莉)

  1月8日,河北省公安機關一體化報警調度系統(tǒng)“公安110”APP在全省范圍內正式上線。圖為使用說明。河北省公安廳供圖

責任編輯: 王曉娟
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